项目编号：BO****** 项目分类：劳务及其他

招标部门：信息系统处/系统暨数据管理组 2024-11-14 13:02

报名起止时间：******~******

项目概况：服务器IT硬件设备维保服务项目是对小型机、存储IT设备进行软硬件维保，主要包含小型机P770、存储A670/V7000/DE6000H、存储网关SVC、Flex刀箱、PC服务器、SAN交换机等的硬件备件更换、软件服务、技术支持。

技术要求：确保软、硬件系统的安全、稳定、高效运行，其服务具体要求如下:1、定期对设备进行专业检查、做预防性维护保养，并提交巡检服务报告。 2、维保设备发生故障后，应在规定时间内提供远程或现场服务，排除系统和设备故障，使系统和设备恢复正常。负责发生故障的设备的维修或更换工作，并提交设备维修维护报告。3、严格遵守有关保密制度条款，不泄漏系统数据信息。4、技术服务的过程中，不得影响生产系统的正常运行，保证相关生产系统的运行质量。5、乙方提供的技术人员信息真实，相关的资质证明文件有效，技术人员必须为正式员工。

资质要求：1、具有ITSS信息技术服务运行维护资质Ⅲ级及以上。2、提供近3年小型机存储IT设备维保业绩不少于3项、提供项目经理及运维工程师中级及以上计算机相关证书。